1. Comprendre et cadrer

On commence par écouter, observer, et bien cerner les besoins.

• Échanges avec les personnes clés
• Analyse du contexte (interne et externe)
• Clarification des objectifs et des enjeux
• Définition du périmètre d’action

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2. Faire un état des lieux

On dresse un portrait précis de la situation.

• Identification des forces, freins et opportunités
• Analyse des processus et des ressources
• Repérage des décalages entre la vision et ce qui se passe sur le terrain

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3. Construire une vision claire

On imagine différents scénarios, on choisit une direction.

• Définition d’une stratégie claire (positionnement, axes prioritaires)
• Modélisation des options possibles avec leurs avantages et inconvénients
• Animation de temps de réflexion collective
• Choix d’une feuille de route alignée

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4. Préparer le passage à l’action

On rend la stratégie concrète et opérationnelle.

• Plans d’action détaillés
• Définition d’indicateurs pour suivre l’avancée
• Identification des ressources nécessaires (équipe, budget, outils)
• Préparation à la mise en œuvre (communication, organisation)

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5. Suivre et ajuster

On reste en mouvement et on s’adapte si besoin.

• Points réguliers pour mesurer les avancées
• Ajustements en fonction des résultats
• Accompagnement dans la durée pour soutenir les équipes et les décisions